Captación automática post-servicio
El cliente recibe la invitación en caliente, cuando el recuerdo de tu cocina está fresco. Sin que tu equipo levante el teléfono.
Más reseñas buenas en Google. Menos sorpresas malas.
El software de reseñas para restaurantes que pide la opinión a cada cliente tras el servicio: lleva a Google a los que salieron contentos y desvía las quejas a un canal privado que recibes tú, no a tu ficha pública.
No compramos reseñas
Se conecta a tus reservas
Las quejas te llegan en privado
El problema
Tu nota de Google no refleja tu comedor
Los clientes contentos no escriben. Los que tuvieron un mal día, sí. Y tú no tienes tiempo de ir pidiendo reseñas mesa por mesa.
Tus mejores clientes callan
Salen encantados, lo comentan en la mesa… y nunca dejan reseña.
Los enfadados hablan alto
Una mala noche pesa más que diez buenas en tu puntuación.
Gestionar reseñas roba horas
Pedirlas, responderlas y seguirlas no cabe en mitad de un servicio.
No sabes qué falló de verdad
Una estrella sin contexto no te dice qué mesa, qué plato ni qué turno.
Cómo lo cambia Syncra
- Pedimos la reseña en el momento justo, tras cada servicio.
- Los contentos van directos a Google, en dos toques.
- Las quejas llegan a un formulario privado, no a tu ficha.
- Cada mes sabes qué mesa, qué camarero y qué ticket.
Cómo funciona
Trabaja solo después de cada servicio
Escribe a cada cliente
Al cerrar el servicio, Syncra envía un mensaje a quien acaba de comer contigo.
Encamina al contento
Si la experiencia fue buena, le ponemos fácil dejar la reseña en Google.
Filtra la queja
Si algo falló, lo llevamos a un formulario privado que recibes tú, no a tu ficha pública.
Te da el parte mensual
Un informe que cruza mesa, camarero y ticket, y respondemos solas las reseñas positivas.
El parte de cada mes
Sabes qué mejorar, no solo que «algo falló»
Cada mes recibes un informe que cruza las incidencias con mesa, camarero y ticket. Dejas de adivinar y empiezas a corregir lo que de verdad mueve tu nota.
Y mientras tanto, las reseñas positivas se responden solas con tu tono, para que tu ficha siempre se vea atendida.
Qué incluye
Todo lo que tu reputación necesita, sin que toques nada
La gestión de reseñas de tu restaurante, automatizada de principio a fin: captar, filtrar, responder y medir.
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Filtro a canal privado
El descontento va a un formulario interno antes que a tu ficha pública.
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Respuestas automáticas
Las reseñas positivas se contestan solas, con el tono de tu casa.
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Informe mensual de incidencias
Cruza mesa, camarero y ticket para que sepas exactamente qué mejorar este mes. Dejas de adivinar y empiezas a corregir lo que de verdad mueve tu nota.
Se conecta a tu sistema de reservas
Honestidad
No compramos reseñas. Hacemos que las de verdad aparezcan.
Comprar o falsificar reseñas es terreno que Google penaliza, y tus clientes lo notan. Nosotros solo facilitamos que las opiniones reales salgan a la luz, y damos al descontento un canal para que la queja te llegue a ti primero.
Cumple las políticas de Google
Opiniones 100% reales
El cliente decide siempre
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan los restaurantes
Escribimos una sola vez, en el momento justo tras el servicio, con un mensaje breve y personal. Nada de insistir ni de mensajes en frío.
No. No se esconde ni se borra nada. A quien tuvo un problema le ofrecemos primero un canal privado para contártelo; si aun así quiere publicar, está en su derecho.
Sí. Syncra se enchufa a tu sistema de reservas para escribir a cada cliente en el momento adecuado, sin trabajo extra para tu equipo.
Depende de tu volumen de servicios y de tu nota actual, así que no prometemos cifras mágicas. Lo que sí garantizamos es pedirlas bien, a todos y siempre.
Casi nada. Una vez configurado, funciona solo tras cada servicio. Tú solo recibes el informe mensual y las quejas en privado.
Pedirlas, sí, y es una buena práctica. Comprarlas o falsificarlas, no, y nunca lo hacemos.
Primera llamada gratuita
¿Subimos tu nota de Google con reseñas de verdad?
Agenda una demo y te enseñamos cómo quedaría tu sistema de reseñas funcionando en tu restaurante.